No importa con quién tengas que comunicarte. Estas reglas son universales y adecuadas para negociaciones personales y comerciales, según nuestro experto, el entrenador Leonid Krole. Y también, comparte con los fragmentos de nosotros de su nuevo libro.
1. El dedo meñique para ayudar. Si tiene tanta razón que desea aumentar su voz, interrumpir, aumentar la tensión y de alguna manera mostrar potencia, moverse inadvertido y al mismo tiempo por los pequeños dedos de ambas manos. Para ganar aún más flexibilidad, agregue a esto los pequeños dedos. La destreza y la flexibilidad ya están contigo? Entonces, ¿por qué gritar y aumentar la tensión?? Después de todo, solo las personas con un complejo de un perdedor oculto hacen esto.
2. No hay razón para no vivir. Si está en negociaciones importantes y piensa que naturalmente no es necesario, es hora de cambiar de opinión. Pregúntese, ¿cuál es el grado de su movilidad (no visible para los demás, pero sintió por usted). Estás tenso, como un soldado de hojalata persistente? Cruz de pie a pie. Verifique su respiración: si resulta que está respirando como un buzo que ahorra aire, comience a respirar más activamente, aparezca desde el fondo de la autoconsultación. Comenzando a respirar, como si no hubiera pasado nada, verifique si hay una sensación de que está enterrado en el suelo en la garganta. Sugerencia: los nerds no pueden moverse y no dan ningún signo visible de vida. Si eres tú, más bien digerir de vuelta.
3. Pararse en el ala. Si en una conversación de repente parecías avergonzado por tu existencia, me muevo en silencio con "alas" imaginarias (usa hombros, omóplatos, clavículas). Si sus hombros y su espalda no parecen en todas las alas, sino con un caparazón de las tortugas, trate de presionarlo al menos con menos densidad. Imagina que su presión ya no es tan grande, pero el océano mundial ya está cerca. Y allí, en sus elementos, las tortugas "se elevan" fácilmente y libremente.
4. Cantar y cocinar. Si en el párrafo 3, claramente descubres que eres un pájaro, felicidades, pero no te regocijes demasiado fuerte, no tuitearas demasiado de todo corazón. Es mejor ser cantante de un pájaro que gritar: encuentra una melodía. No salte de una rama a una rama (no cambie el tema, pierda la entonación, rompa la propuesta, se callen con miedo). Es mejor imaginar cómo te sientas en el hombro al interlocutor y es fácil.
5. Eres un registro. Si ha formulado tan brillantemente su pensamiento que desea repetir sin cesar lo mismo, y la contraparte parece ser un registro, verifique si es un pájaro carpintero. Signos: tienes un maravilloso pico agudo y una confianza irresistible en la presencia de un gusano debajo de la corteza de la frente del interlocutor. Si es así, recuerde que existe el riesgo de que el registro opuesto no entienda la felicidad de compartir lo mejor con usted que mantiene en sí mismo.
6. Personas o funciones. La clave para las negociaciones es aprender que las personas no son funciones, que están viviendo. Entonces, les encanta mirarlos, sonreír (es mejor si "solo eso", entonces pensarán que te gusta, y entonces es probable que te guste también). Siéntase libre de comportarse como si estas personas estuvieran realmente aquí, y no dejar que fumen lánguidamente y desvanecidas en su espacio virtual.
Sin embargo, si todo esto no es para usted, si ha decidido que en este mundo necesita conversaciones "solo en el caso" y su credo: "No te veo, no me notas", entonces no puedes hacer nada. Entonces es mejor hablar con sellos, sin arriesgar accidentalmente al parecer original y al menos de alguna manera. "Murió así murió".
7. Busto de bronce. El lema de demasiadas personas inteligentes: "Solo tengo una cabeza". La cabeza pronuncia un monólogo, con cada palabra cada vez más caminando sobre el monumento a sí mismo, y una tabla con una firma casi aparece en su pecho: "Siempre ganó". Mientras tanto, no hay diálogo con otra persona sin reacciones de animales antiguos: atacar, huir, fingir estar muerto, pastar cerca. Y la comunicación exitosa genuina siempre se acompaña de una micromoción del cuerpo invisible, correspondiente al "subtexto" de la situación.
8. Ser moderador. Verifique la máxima "Puede vivir sin lo necesario, pero no puede prescindir de innecesario". El contenido y el significado parecen necesarios, pero están lejos de ser tan importantes como las habilidades de su moderador de conversación. Ser un moderador significa administrar no solo el "lo que" se dice, sino también al "como". Las herramientas del moderador son simples y son familiares para todos: avanzar hacia el interlocutor, sonreír, espejo, preguntar, traducir, traducir la comprensión de lo que se dijo a la metáfora, gracias, resumir los resultados privados, disfrutar incluso de acuerdo un poco logrado. Son estas habilidades las que a menudo te permiten jugar los resultados con los que ni siquiera te has atrevido a soñar.
9. Crecer y acumular experiencia. En comprar cialis en farmacia sin receta la noche del día, comunicación completa, pregúntese que aprendió sobre las personas nuevas y únicas? ¿Había una comunicación para ti, entre otras cosas, un gimnasio?? ¿Qué escribiste en un cuaderno? ¿Qué han hecho los bocetos imaginarios en el álbum de asociaciones, qué cómics se te ocurrió, en cuya piel tienes?? Cantó pescado en las aguas limpias de hoy? Imitaban al mono? Cantaron pájaros? Luchó contra un gato depredador? O simplemente se regocijaron, corrieron, se quedaron dormidos y todo esto en realidad, entre lo que lograron hacer, "como una persona"?
10. Un poco de miedo. Comunicación, negociaciones: esto es muy interesante, pero también aterrador. ¿Sabes cómo "tener un poco de miedo", prepárate internamente para ellos?? El papel interno del observador nos permite imaginar la escena futura, contar las tomas de la película, ver el índice de tarjetas de nuestra experiencia sensorial. Quizás tenga sus propias técnicas de salida de los roles de cierre.
Vender calcetines
En el libro "negociaciones. Juegos de fuerzas ocultas "Encontrarás varias reglas de negociación más. Ser aún más flexible y natural.
Toma cartas en tus manos
Es útil presentar toda la variedad de situaciones de negociación en forma de comunicación de personajes desde el mazo de cartas. Alguien quiere hablar en igualdad de condiciones con el rey, pero no funciona, porque se le da los hábitos de un gato; Alguien quiere tener éxito en las negociaciones con Ases sin salir de la piel de un seis. La regla principal del éxito aquí es simple: con cada uno necesita encontrar un idioma común. Escuche lo que su interlocutor habla en qué idioma.
Vender calcetines
"Vender calcetines" en el contexto de nuestra discusión sobre el proceso de negociación significa "" desgarrar "a la persona que obviamente no necesita (o aún no es consciente de lo que se necesita, ya que no se ha molestado en interesarlo).
Aprender a hablar con el interlocutor en su idioma. Piensa en lo que podría ser interesante para él. Esto es especialmente importante si ves a una persona por primera vez, te conociste por casualidad. Su primera tarea es crear un cierto campo de simpatía en el que pueda relajarse y dar signos de interés en usted. Luego atrapa el momento y haz tu propuesta, pero sin una sombra de obsesión, como por casualidad.
Meterse en la piel de otra persona
Es imposible tener éxito y ganar la ubicación para usted hasta que intentes meterte en la piel de tu interlocutor y mirar el mundo con los ojos. Sentarse en su pose (no es necesario hacerlo tan claramente que lo vea todo!), copie internamente su expresión facial, respire como él, imagina que su ropa está sobre ti. Y contar "sobre ti" en su rostro. Es muy útil entrar en la piel de otro y formular "sus" pensamientos para ti mismo.
Bailar
"Bailar", no explicar. Debe comenzar, interesarse, entretener, y esto es posible solo si es muy personal, si no le importa. Personas que se comunican bien, se comunican muy brevemente: prefieren bailar que contar historias largas sobre sí mismas.
Habla con todos
Cuando necesita estar de acuerdo en algo con varias personas, debe encontrar un enfoque individual para cada uno de ellos. Necesitas seducir a todos. Y para esto debes meterte en la piel de todos e imaginar cómo puede estar interesado en.
Interesado en cada personaje, haga de todos un "héroe de la primera fila". Sonríe en esto, muévete a eso, Winch aquí, pregunta allí. Que todos piensen que él es el único.
Estar vivo
El tipo de reacción "fingir estar muerto" es muy común en las negociaciones. Esto significa estar inmóvil, repetir lo mismo, no dar un informe en sus reacciones más pequeñas, movimientos de un lado a otro, a los lados, la falta de una mirada a la situación "desde arriba" y "desde debajo". En lugar de "lana ascendente", hubo "olfateo" y "escuchar", "liberación de garras" y un chapuzón de pequeñas porciones de adrenalina: todo está planchado y eliminado.
Empezar a respirar
Casi cada uno de nosotros está dominado por las figuras de las autoridades que quedan "detrás de escena" de las negociaciones. Mamá regañó por cuatro en la infancia, papá gritó sin razón, el primer maestro trajo horror a toda la clase, compartiendo el puntero sobre la mesa. No es de extrañar que una persona más alta o más agresiva te cause las mismas emociones negativas en ti, conduce a un estupor y "priva a la vida".
Dígale honestamente a quién ves en una persona en particular en las negociaciones, ¿por qué tienes tanta reacción a él ("Él no necesita nada, lo tiene todo", "Es grande, soy pequeño"). Evalúe su papel de antemano: el papel de no un ratón, sino un gato. Empezar a respirar.