ঢাকা-ডিজিটাল.কম এর আফটার সেলস এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট-
ঢাকা-ডিজিটাল.কম থেকে আপনি কোন প্রোডাক্ট ক্রয় করলে আমরা সেটার টেকনিক্যাল বিষয়ে আপনাকে সাপোর্ট দিয়ে সহযোগীতা করবো। কিছু কিছু প্রোডাক্ট আছে যেগুলো আমরা ক্রয় করার পর কনফিগার করতে ব্যার্থ হই, এর মানে কিন্তু এই না যে প্রোডাক্টটি নষ্ট। হতে পারে, আপনি প্রপারলি কনফিগার করতে পারেননি। তাই, এই বিষয়গুলোতে আপনাকে সাপোর্ট দেয়ার জন্য প্রস্তুত আছে ঢাকা-ডিজিটাল.কম ডেডিকেটেড টিম।
আমাদের টেকনিক্যাল টিম থেকে সাপোর্ট পাওয়ার সহজ উপায়-
- প্রোডাক্ট রিসিভ করার পর যদি আপনি প্রোডাক্ট টি কনফিগার করতে না পারেন, তাহলে যতদ্রুত সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন, এক্ষেত্রে পন্য হাতে পাওয়ার পর থেকে ৩ দিন বা ওয়ারেন্টি টাইমের মধ্যেই যোগাযোগ করার পরামর্শ থাকবে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে কল করুন হোয়াটস্যাপ ০১৭০৬৭০২৫০২ এ, আমাদের ফেসবুক পেজ, ফেসবুক গ্রুপ, বা admin@dhaka-digital.com মেইলে ইমেল করেও যোগাযোগ করতে পারেন।
- আপনার সমস্যাটি জানার পর কিভাবে সেটা সমাধান করা যায় সেই বিষয়ে আমরা সর্বাত্মক চেষ্টা করবো। এক্ষেত্রে বেশিরভাগ সময় ই সমস্যা গুলো অভার ফোনে কথা বলে কিংবা টিওটোরিয়াল ভিডিও লিংক শেয়ার করার মাধ্যমে আমরা সমাধান করে থাকি। সমস্যাটি ভালো করে বোঝার জন্য আপনি আমাদের ফেসবুক পেজ ইনবক্স কিংবা সাপোর্ট মেইলের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট কিংবা শর্ট ভিডিও শেয়ার করে আমাদের সহযোগীতা করতে পারেন।
শেষ আপডেট: ২০/০১/২০২৪
After Sales and Technical Support of Dhaka-Digital.com-
If you purchase any product from Dhaka-digital.com, we will assist you with its technical support. There are some products that we fail to configure after purchase, but this does not mean that the product is defective. Maybe, you didn’t configure properly. Therefore, Dhaka-digital.com dedicated team is ready to support you in these matters.
Easy way to get support from our technical team-
- If you cannot configure the product after receiving the product, please contact us as soon as possible, in this case it is recommended to contact us within 3 days of receiving the product or within warranty time. To contact us call us on WhatsApp 01706702502, our Facebook page, Facebook group, or email us at admin@dhaka-digital.com
- We will do our best to resolve your issue once we know it. In this case, most of the time we solve these problems by talking over the phone or by sharing tutorial video links. To better understand the problem, you can support us by sharing necessary screenshots or short videos through our Facebook page inbox or support mail.
Last Update: 20/01/2024